Comment retourner un article ?

Vous pouvez demander un retour dans les 15 jours suivants la date de commande. Les articles (sauf les boucles d’oreilles pour une question d’hygiène ainsi que les articles de la catégorie FIN DE SERIE & PROMO) doivent être retournés en parfait état, c’est à dire :

  • Les articles n’aient pas été portés ni lavés, sans traces de maquillages et avec leur étiquette
  • Les chaussures aient été essayées en intérieur
  • Les articles soient renvoyés dans leur emballage d’origine (les boites à chaussures ne peuvent pas servir de colis) 

Et accompagnés du formulaire de retour à l’adresse suivante :

Melodie LOTH

442, route des Pottons

73400 MARTHOD

Formulaire de retour à remplir

Quand serais-je remboursée ?

Votre remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement ayant servi à régler la commande dans les 15 jours suivants la réception de votre retour.

ATTENTION, les échanges ne sont pas acceptés, en revanche vous pouvez tout à fait commander à nouveau l’article désirée dans la bonne taille une fois votre achat retourné.

En cas d’article défectueux ou incorrect, j’en suis vraiment navrée, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact ou par email à contact@melolikes.com, en précisant bien le numéro de commande.